All Abfall-Logistik Leipzig Gmbh - Leipzig

Thomas J.

Zuerst das Geschiebe mit Leerungstagen.
Heute ist in der Schwedenstraße eine Baustelle. Deshalb wurde gleich die gelbe Tonne gar nicht geleert.
Man ist nicht in der Lage oder Willens, in eine 5,80 Meter breite Straße rückwärts einzufahren. Um die Tonnen zu leeren.
Aber um zu wenden, kann man rückwärts in die 5,80 Meter breite Schwedenstraße einfahren.
Auf Nachfrage bei der Zentrale, wird man nur angeblafft, dann soll man die Tonne dorthin bringen, wo die Fahrer auch ran kommen.
Und außerdem fahren die Müllautos grundsätzlich nicht rückwärts.
Miserabler Service bei stetig steigenden Gebühren. Frechheit!
Jetzt steht die volle gelbe Tonne 2 Wochen rum und stinkt. Dazu muß man zusätzlich blaue Säcke mit Plastikmüll befüllen.
Die Kosten müsste man der Abfall Firma in Rechnung stellen.
In meinen Augen ist das nicht leeren in diesem Fall Faulheit. Von der Zentrale kommen nur Unverschämtheiten und Ausreden.

Roman G.

Hallo wir als Physiotherapie Praxis nutzen den Service seit 2024 und sind Mega zu frieden.
Preis stimmt ...man wird nicht abgezogen.
Ich kann Immer Telefonisch jemanden erreichen.
(Am Telefon können manche Mitarbeiter etwas freundlicher seien)
aber das ändert nicht an den 5 Sternen den der Service ist echt klasse.

Monika E.

Öffnungszeiten ab 10.00 Uhr sind für ein Unternehmen im Dienstleistungssektor nicht akzeptabel! Zumal die Fahrzeuge früh draußen sind und bei Problemen man im Büro niemanden erreichen kann

Felix E.

Diese Firma lässt leider sehr zu Wünschen übrig. Leider werden Aufgaben nicht ordentlich erfüllt und man hat als Kunde noch im Nachgang den Stress. Das Personal ist leider auch eher mürrisch und kaum zu verstehen, als freundlich und kundenorientiert.

tigerchen07

Heute war eigentlich Abholung gelbe Säcke. Alle wie immer raus gestellt an die Straße, Mittags standen die dann immer noch alles hier rum, aber nur bei uns, im Rest vom Dorf war alles weg. Heute wohl kein Lust gehabt überall lang zu fahren und alles mitzunehmen. Wenn man keinen Bock hat seinen Job zu erledigen sollte man sich einen anderen suchen. Anrufen? Fehlanzeige, geht erst stundenlang niemand ans Telefon und dann heisst es "der Mitarbeiter hat schon Feierabend", ja, nee ist klar!

Linda L.

0 Sterne kann man leider nicht vergeben, wäre aber eigentlich die passende Bewertung gewesen!

Gelbe Tonne wurde ohne reinzuschauen beanstandet und nicht entleert. Bei erster Nachfrage hieß es, dass die Tonne zu schwer war. Dann war angeblich Hausmüll darin…völliger Unsinn.
Es wurde sich nur in Widersprüche verstrickt. Ein Nachweis konnte ebenfalls nicht geliefert werden.

Auch das Telefonat mit dem „Kundenservice“ war von absoluter Unfreundlichkeit und Widersprüchen geprägt. Das Angebot sich das „Problem“ vor Ort anzuschauen wurde belächelt und überheblich abgelehnt. Es wurde kein Lösungsvorschlag angeboten. Lediglich die Frage "Was sollen wir da jetzt machen?" wurde ständig gestellt.

Aufgrund des Telefonats kann man leider auch keine Besserung erwarten.

Nico

Normal sollte man jetzt Rabatt dafür bekommen, das es die Mitarbeiter nicht mal mehr schaffen, die Gelben tonnen selber raus zu schieben. Nein man darf sie jetzt immer raus stellen auf den sow ie so schon viel zu kleinen Gehweg, damit nicht mal mehr Rollstuhlfahrer vorbeikommen und dann schaffen sie es auch nicht, die Tonnen gleich wieder rein zu stellen.

Karin L.

Gelbe Tonne wurde nach Abholung ohne Deckel wieder abgestellt. Nach Telefonat mit Verantwortlichen wurde gesagt, dass man eine Mail schreiben muss mit Adresse und Telefonnummer. Zum vereinbart en Termin wurde Tonne nicht getauscht. Am folgenden Tag habe ich wieder angerufen mit dem Ergebnis das unsere Straße nicht gefunden wurde und man eh keine Mitarbeiter habe. Während des Gesprächs hat der Mitarbeiter Herr Rein einfach aufgelegt. Toller Service. Aber Hauptsache die Gebühren kassieren.