AWKP Abfallwirtschafts- gesellschaft Kreis Plön mbH - Plön

Patii M.

Ich kann ebenfalls die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen! Freundlicher und toller Service wird geboten .... bin häufiger dort, es wurde mir sogar beim Entladen meines PKW geholfen! Die Preise sind vollkommen ok.

H. K.

Aufgrund eines Umzugs hatte ich in letzter Zeit einmal telefonischen Kontakt und einmal Mailkontakt mit der Abfallwirtschaft Plön und war mehrere Male auf dem Wertstoffhof. Ich wollte daher schon längst einmal berichten, dass die hier z.T. geäußerten negativen Kommentare meiner eigenen Erfahrung nicht entsprechen. Mir ist in allen Fällen freundlich Auskunft gegeben und umsichtig weitergeholfen worden. Die Mengenschätzungen bei der Ablieferung von Materialien waren immer realistisch, im Zweifel eher vorsichtig geschätzt als überzogen. Heute habe ich dann – ungewollt – „getestet“, wie in besonderen Situationen reagiert wird. Rund 25 Min. nachdem ich eine Menge Kartonagen in den Aufnahmebehälter der Kartonpresse geworfen hatte, bemerkte ich, dass mein Handy fehlte, und musste annehmen, dass es mit der Pappe in der Presse gelandet war (ja, ich weiß auch nicht, wie so was passieren kann 🙂 …). Zurück zum Wertstoffhof habe ich dort den ersten, den ich auf dem Hof antraf, angesprochen, mit der Bitte, meine Handy-Nummer anzurufen. Praktischerweise handelte es sich wohl um den Leiter der Abfallwirtschaft, der sich sofort sehr freundlich um mein etwas spezielles Problem gekümmert hat. Das Handy war tatsächlich innerhalb der Presse zu hören. Nachdem das Stromkabel gezogen wurde, ist ein Mitarbeiter hineingeklettert und konnte mir nach einigem Suchen auch wirklich das Handy zurückgeben. Als Dankeschön wollte er nicht einmal ein persönliches Trinkgeld annehmen, sondern lieber eine Spende für die allgemeine Kaffeekasse. Ich habe keine „Ermahnungen“ wegen des verursachten Aufwands erhalten, keine Frotzeleien über meine Schusseligkeit – einfach nur gut gelaunte, schnelle Unterstützung. Dafür noch einmal herzlichen Dank!

Doris

Lausiger Service, Preise werden willkürlich und absolut nicht nachvollziehbar festgelegt. Komplett überteuert, unfähige Mitarbeiter, die sich aufspielen wie Halbgötter, weil sie frustriert sind von ihrem Leben als Müllmänner. Mitarbeiterinnen können nicht mal telefonieren. Geht woanders hin, wenn ihr könnt.

Joe F.

Zumeist unmotivierte und überschaubar freundliche Mitarbeiter erfinden am Telefon an den Haaren herbeigezogene Gründe, warum eine Nachleerung nicht stattfinden kann. Wenn eine Nachleerung versprochen wird (unsere Tonne wird aus nicht nachvollziehbaren Gründen immer wieder mal stehen gelassen !), findet diese selten bis gar nicht statt. Interessantes Geschäftsmodell: Kassieren und Leistung verweigern !

Kai

Waschmaschine wurde nicht angenommen.
Ist schon ein paar Jahre her. Seitdem bin ich dort nie wieder gewesen. Das halten meine Nerven nicht aus.
Laut Aussage eines Mitarbeiters aus dem Büro, werden nur Kleingeräte bis zur Größe eines Fernsehers mitgenommen. Dass Fernseher mittlerweile standartmässig so groß sind, dass man die Wama dahinter verstecken kann, interessierte ihn nicht.
Dass der Besitzer der Wama knapp 80 Jahre alt war und er alleine die Wama nicht an die Strasse stellen kann - auch nicht.
Es hies: wieder mitnehmen, in Wohnung stellen, anrufen, Abholtermin vereinbaren, abends vorher Gerät an die Strasse stellen, damit dann die Leute von der AWKP vom Betriebshof losfahren, das Gerät einsammeln und dann in den Container stellen, von dem wir geschätzte 4m entfernt auf dem Hof standen!!!
Da mein Bekannter dann sehr verzweifelt und die Kajüte am Bahnhof leider noch nicht geöffnet war, um solch einem Verhalten besser zu entgegnen... - sind wir weiter zum Containerservice Plön gefahren. Dort wurde die Wama schnell, unkompliziert und freundlich angenommen.
Anderer Fall:
Es wurden die Mülltonnen bei Haushalten kontrolliert - ob man auch die habe, die angemeldet sind. Soweit ok.
Ich selber habe eine graue und eine grüne Tonne. Beide stehen direkt an der Strasse neben meinem Komposthaufen.
Ein paar Meter weiter im Garten steht eine braune Tonne, die ich mir mal als Regentonne gekauft habe. Diese ist recht eingewachsen, hat oben im Deckel ein großes Loch mit nem Gitter und es führt das Fallrohr meines Schuppens dort von oben hinein.
Auf Nachfrage bei einem kleinen Mädchen im Vorschulalter, hier aus dem Dorf, wurde diese Tonne klar als Regentonne identifiziert.
Der Mitarbeiter der AWKP war leider nicht so qualifiziert.
Es wurde eine Biotonne aufgeschrieben und ich erhielt promt eine Rechnung - rückwirkend für, ich meine, 6 oder 12 Monate.
Dass ich mich bei so einem Irrsinn kümmern musste, damit mir nicht ungerechtfertig Geld abgebucht wird, hat mich enorm erzürnt!!

Von den Müllwerkern kenne ich einige. Die Jungs sind alle schwer in Ordnung.
Aber im Büro scheinen meiner Meinung nach, leider nur Kumpels vom Gummibärchenzüchter aus Heiligenhafen beschäftigt zu sein...

Neuerdings darf man beim Containerdienst Plön keine Elektrogeräte mehr abgeben.
Dies habe die AWKP untersagt, wurde mir mitgeteilt.
Dies empfinde ich persönlich als skandalös, da es sich um mein Eigentum habdelt, mit dem ich machen kann was ich will. Ich könnte ja z.B. meinen defekten Toaster auch im Internet versteigern..

Nun bin ich ja am Überlegen was ich mit meinen alten Elektrogeräten mache...
Leider ist ja alkoholisiertes Autofahren noch nicht legalisiert, um mit dem Verhalten der AWKP besser zurechtzukommen.
Pssst - bitte nicht weitersagen, sonst kommt bestimmt der Mülltonnenkontrolleur wieder vorbei und schreibt meine beiden Mülltonnen als illegal abegestellte Geschirrspüler auf.. ;o))

Hilde

Ruft man die Website auf, erscheint „Kunst und Kultur im Kreis Plön“, aber keine Infos zum Abfallhof. Ist Abfall jetzt Kunst?

Charles D.

Bei einer Schneehöhe von 1 cm keine Hofplatzentsorgung, weil die Zufahrt nicht "geräumt" war. Der unfreundliche Mitarbeiter, der die telefonische Beschwerde entgegen nahm, war offensichtlich nur daran interessiert mein Anliegen so schnell wie möglich abzuwimmeln. Kundenfreundlich ist das bei weitem nicht.

Vanessa W.

Also ich kann mich nicht beschweren. Kundenservice am Telefon immer freundlich. Ich rufe dort seit Jahren immer wegen Sperrmüll oder Über Pappe an. Und wurde immer nett und sehr freundlich am Telefon beraten.