Otto Röhrs GmbH - Scheeßel

Ahmad M.

Ich wurde sehr gut beraten, alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet und auf meine Wünsche wurde individuell eingegangen. Die Anlieferung war perfekt organisiert und lief trotz spezieller Anforderungen reibungslos. Ein wirklich professionelles Team, das Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit legt. Vielen Dank – gerne wieder!

M W.

Bearbeitung und Rückmeldung von Mitarbeitern dauern ewig oder auch bis garkeine Rückmeldung man mus hinter allem her sein. Ich werde mich nun umorentieren .Da sind andere Unternehmen flexibler und kümmern sich

Lia

Wir sind häufig einfach enttäuscht gewesen. Bei jeder Lieferung waren die Teile beschädigt und bei der Rückmeldung wurden unfreundliche Emails als Antwort darauf gegeben, die unterschwellig vermittelt haben, dass man selber Schuld sei…

Oliver B.

Meine Frau hat ein Vogelhaus dort bestellt und wollte es mir zum Geburtstag schenken. Als ich es Auspackte und Aufbauen wollte sah man direkt das es Gebraucht/Aussteller ist. Es war nicht richtig verpackt. Schrauben sind über gedreht und Gewinde kaputt. Das ganze Produkt dreckig und verkratzt. Das finden wir schon sehr frech. Telefonisch wollte keiner helfen weil der Onlinesupport Telefonisch nicht erreichbar ist und eine andere Adresse haben soll. Das Paket wurde aber von dieser Adresse versandt. Müssen jetzt alles nochmal per Mail vortragen. Wie mit der Reklamation umgegangen wird ist jetzt schon fraglich. Nicht zu empfehlen.

Alexander H.

Sehr kompetentes Unternehmen, bin selbst Kunde, HB GalaBau Baumgartner UG,
Firma Röhrs ist kein Baumarkt, das ist ein Baustoffhändler überwigeng für
Baufirmen , super Leute tolles klima gute Beratung.

Unbekannt

Unter anderem habe ich eine Lasur bei Otto Röhrs gekauft,m. Die Dose kam defekt bei mir an und ist teilweise ausgelaufen (von außen am Karton nicht sichtbar gewesen). Otto Röhrs wollte den Schaden nicht übernehmen und war auch nicht kompromissbereit. Außerdem muss man mehrere Tage auf eine Antwort warten. Kann daher nur abraten.

Udo T.

Hatte 2 Säcke Rasendünger von Substral bestellt, in der Versandmitteilung wurden auch 2 Stück bestätigt, aber die Lieferung enthielt nur einen. Trotz sofortiger Email als Reklamation und einer weiteren 10 Tage später als Erinnerung, erfolgte bisher keine Rückmeldung. Daher erfolgte jetzt die Einschaltung des Zahlungsdienstleisters Paypal mit der Bitte um Klärung und notfalls Rückerstattung. Kein sehr professionelles Verhalten, so nicht zu empfehlen.

Nachlieferung ist inzwischen erfolgt, insgesamt ein gutes Preis - Leistungsverhältnis, Kommunikation war dann letztendlich doch noch in Ordnung

Thomas H.

Im Internet wurde das Produkt als brauchbares Mittel zur Unkrautverhinderung angepriesen.
Bei Erhalt dieses Produktes habe ich mir die Gebrauchsanweisung (Bild 1) auf der Rückseite der Flasche durchgelesen und war erfreut, dass ich ein Mittel erworben hatte, welches biologisch abbaubar und scheinbar umweltfreundlich zu verwenden war. Dann fiel mein Blick auf die rechte untere Ecke der Gebrauchsanweisung. Darauf stand: „Hier öffnen, wichtige Infos.“

Ich zog die Gebrauchsanleitung ab und musste feststellen, dass sich darunter eine weitere Gebrauchsanweisung (Bild 2) befand. Aus dieser ging allerdings hervor, dass man das Produkt gesetzlich eigentlich gar nicht verwenden darf. Wenn doch, stünde ein Bußgeld in Höhe bis zu 50.000 € im Raum!

Ich finde es eine Unverschämtheit, mit der vermeintlich umweltfreundlichen Wirkung des Produktes zu werben und dann unter dem Aufkleber die wahre Gefährlichkeit und das Verbot der Verwendung zu verbergen. Hätte ich das vorher gewusst, wäre keine Bestellung erfolgt.

Mit dieser Art der Kundeninformation täuschen Sie bewusst den Käufer, um das untaugliche Produkt noch weiter verkaufen zu können. Die mir übersandte Flasche wurde am 12.06.2018 abgefüllt……