REMONDIS GmbH // Niederlassung Hamburg - Hamburg

Paul K.

Sehr unkompetent die Dame ich sollte ein Kubik für Sperrmüll bezahlen obwohl das war nur Plastik zusammengefaltet das heißt es kann kein Kubik sein also ich sollte dann bei der Firma für Luft bezahlen richtig geil die haben ausgenutzt dass heute Streik beim Recyclinghof Hamburg ist bei der Stadtreinigung wirklich Applaus deswegen verdient ihr eigentlich null Sterne weil für Luft Geld zu nehmen macht man nicht man hätte man hätte messen anbieten können aber die Dame sagt nein ihr könnt euch das ja nicht alles aussuchen das war ihre Antwort drauf

El_Presidenté

Also ein weißer LKW mit dem roten REMONDIS Schriftzug + Kennzeichen HH RE der Zigaretten während der Fahrt aus dem Fenster schmeißt gehört nicht zu Remondis?

Ja klar die DHL Fahrzeuge liefern ja auch Hermes Pakete aus.

dani

Preislich Prima, jedoch bei der Dispo hakt es. 2 mal Termin nicht eingehalten, falsche Info notiert und können zur Abholung keine genaue Zeitraum festlegen. Schade eigentlich

Nico N.

Die Mitarbeiterin an der Waage ist sehr nett und hilfsbereit! Sie hat sich unserem Problem angenommen und uns gut beraten. Wir konnten alles vor Ort unkompliziert entsorgen.

Burghard H.

Bis zur zur Anlieferung der bestellten Container lief alles reibungslos, bis dahin hätte ich sogar 5 Sterne gegeben und ein Plus dazu gelegt.

Dan. kam die Abholung. 2 Termine schriftlich (via Mail) bestätigt beide Termine nicht abgesagt und gekommen ist auch niemand. Die Rechnung fehlerhaft unvollständig. Dies wurde bei remondis gemeldet und danach kam dann direkt die Zahlungserinnerung ohne die korrigierte Rechnung.

Bei der erneuten Reklamation kommen nur noch ausreden und keine Lösungen.

Ich werde nicht wieder den "Service" von Remondis in Anspruch nehmen und kann nur jedem davon abraten.

Hamburg

Nette und höfliche Angestellte.
Bisher immer gute Preise.
Abladen ist super. Ranfahren und raus damit. Man braucht z. B. Bauschutt, Spermüll oder Altholz nicht in einen Container hieven, weil alles auf Bodenniveau landen darf.

Jue S.

Leider gibt es keine Negativ-Sterne. Sonst würde ich fünf Negativsterne vergeben. Seit über einer Woche bekommen sie die Entsorgung nicht hin, die Gegend vermüllt, bezahlt haben wir schon über den Grünen Punkt.
Noch schlimmer: Keine Auskunft ob und wann abgeholt wird, statt dessen endlose Verweise auf Zuständigkeiten. Oder man erreicht niemanden, Mails werden nicht beantwortet. Wie kann man so einen Dienstnichtleister beauftragen? Der Auftraggeber hängt mit in der Verantwortung.

Offensichtlich gibt es jetzt (06/2022), nach der Übernahme durch Remondis, Verbesserungen, die wirken. Die Versorgung mit gelben Säcken ist gut, die Ausfälle bei der Abfuhr sind deutlich zurückgegangen. Im Moment keine Klagen!

Christian S. R.

Ich weiß nicht was man sich dabei denkt aber mit gelben Säcken hat das nix mehr zu tun die reißen ja schon beim angucken!!!
Wie kann es sein das man Jahre lang welche bekommen hat die auch gehalten haben und jetzt landet der Müll auf dem Fußboden beim anheben des Säckes?!
Soll ich den freundlichen in orange in Zukunft den Müll ungebunden einzeln auf die Straße legen?!?